Соглашение с пользователем

Мациевский Николай Сергеевич предлагает заключить договор на использование аппаратно-программного модуля — сервиса Айри (далее Сервиса), принадлежащем ООО «ВЕБО». Регистрация на указанном сервисе означает совершение акцепта (принятие) настоящей оферты — далее Оферты — Вами, далее «Заказчиком», на условиях, в порядке и объеме, определенных нижеуказанной Офертой:

Договор на право использования Сервиса

1. Термины, принятые в настоящем Договоре

1.1. Сервис — аппаратно-программный модуль для увеличения технической доступности принадлежащих Заказчику веб-ресурсов в определенном промежутке времени. Все права на Программный модуль принадлежат ООО «ВЕБО».

1.2. Веб-ресурс — информационный узел, сервер, сайт или сервис Заказчика, размещенный в сети Интернет.

1.3. Техническая доступность веб-ресурса — возможность осуществления сеанса связи с принадлежащим Заказчику веб-ресурcом.

1.4. Стоимость пользования Сервисом — Приложение №1 к настоящему Договору.

1.5. Личный кабинет — веб-интерфейс Сервиса с возможностью добавления и удаления поддержки веб-ресурсов Заказчика, изменения контактных данных и внесения денежных средств.

1.6. Личный счет — денежные средства, внесенные Заказчиком в Личном кабинете. Наличие личного счета возможно при условии акцепта Оферты Исполнителя.

1.7. Исполнитель и Заказчик совместно именуются по Договору Стороны.

2. Общие положения

2.1. Безусловным акцептом (принятием) условий настоящего Договора — публичной оферты — считается регистрация Заказчика на сайте Сервиса.

2.2. Предметом Договора является предоставление Заказчику права на использование Сервиса для увеличения технической доступности принадлежащих ему веб-ресурсов в определенном промежутке времени на условиях, указанных в Стоимости пользования Сервисом – Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора. Срок использования Сервиса предусмотрен в разделе 7 настоящего Договора.

2.3. Акцептуя настоящий Договор, Заказчик дает свое согласие на обработку своих персональных данных Исполнителем в рамках выполнения Федерального закона от 27 июля 2006 г. № ФЗ-152 «О защите персональных данных».

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Исполнителя

3.1.1. Предоставить Заказчику право на использование Сервиса на условиях, указанных в Порядке пользования Сервисом – Приложении №1, и настоящего Договора.
3.1.2. На весь период использования Сервиса Исполнитель принимает на себя ответственность за обеспечение бесперебойного функционирования своего оборудования (доступность не менее 99,9%), задействованного в предоставлении Сервиса, за исключением случаев планового технического обслуживания, аварийного отключения электроснабжения, а также работ, вызванных сбоями в работе оборудования или программного обеспечения Заказчика или не зависящих от воли Исполнителя.
3.1.3. Исполнитель обязуется не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней сообщать Заказчику по электронной почте, а также путем размещения соответствующей информации на официальном сайте компании или в панели управления учетной записи Заказчика о планируемых профилактических работах, влекущих за собой невозможность использования Сервиса.
3.1.4. Исполнитель имеет право изменять условия предоставления Сервиса (действующие на момент заключения Оферты и указанные в Оферте и приложении к нему) в одностороннем порядке с обязательным извещением Заказчика по электронной почте на контактный адрес Заказчика или в официальном блоге сервиса (айри.рф/blog/) не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней до такого изменения.

3.2. Обязанности Заказчика

3.2.1. Для использования Сервиса по настоящему Договору своевременно пополнять баланс (сохранять баланс положительным) Личного счета в соответствии с Приложением №1.
3.2.2. Не использовать Сервис для сайтов эротического, порнографического, нецензурного, экстремистского или иного не соответствующего законодательству РФ или политике Айри содержания. В случае использования Сервиса для сайта запрещенного содержания, а также для сайта, в отношении которого проводятся оперативно-розыскные мероприятия, ООО «ВЕБО» оставляет за собой право без предупреждения отказать в предоставлении Сервиса для такого сайта без возврата денежных средств на балансе Лицевого счета Сервиса.
3.2.3. Обеспечивать конфиденциальность своей учетной информации (присвоенного ему логина и пароля). На Заказчике в полном объеме лежит риск последствий утраты авторизационных данных.
3.2.4. Указывать достоверные данные о себе в панели управления учетной записи Заказчика. В противном случае Исполнитель вправе временно отказать Заказчику в использовании Сервиса по настоящему Договору до устранения Заказчиком неточностей.
3.2.5. Соблюдать и выполнять требования настоящего Договора.
3.2.6. Соблюдать рамки приличия и общественной этики при общении с технической поддержкой в рамках обслуживания по настоящему Договору.
3.2.7. Внести Установочный платеж в течение 5 дней после заключения Договора. Установочный (обеспечительный) платеж будет использован для покрытия расходов со стороны Исполнителя, связанных с подключением к Сервису Заказчика (настройкой Сервиса), и оплаты тарифов Сервиса. Установочной платеж не возвращается. Сумма Установочного платежа равна стоимости 30-дневного обслуживания по выбранному тарифному плану. Под фактически понесенными расходами Исполнителя, оплачиваемых за счет Установочного платежа, стороны понимают следующее: выгрузка, проверка и добавление DNS зоны домена веб-ресурса Заказчика в облачный DNS Исполнителя; добавление и проверка правил обслуживания HTTP/HTTPS трафика веб-ресурса Заказчика с помощью аппаратного комплекса Сервиса; создание кэш-копии веб-ресурса Заказчика для повышения его технической доступности; проверка, настройка и обновление правил ускорение клиентской части веб-ресурса Заказчика в Сервисе; настройка сбора информации о временных характеристиках работы веб-ресурса Заказчика; настройка правил защиты от несанционированного доступа и отказа в обслуживании (DDoS) веб-ресурса Заказчика в Сервисе.
3.2.8. Использовать Сервис только в рамках осуществления предпринимательской деятельности. Использования Сервиса для личных нужд запрещается.

4. Конфиденциальность

4.1. Стороны настоящим подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также после заключения настоящего Договора, носит конфиденциальный характер, являясь ценной для Сторон и не подлежащей разглашению, поскольку составляет служебную и/или коммерческую тайну, имеет действительную и потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании.

4.2. Исполнитель имеет право раскрывать сведения о Заказчике только по основаниям и в порядке, предусмотренным федеральными законами Российской Федерации. Исполнитель имеет доступ к информации Заказчика, исключительно в целях технического обеспечения предоставления Сервиса.

5. Ответственность сторон

5.1. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации с учетом условий, установленных настоящим Договором и Стоимостью пользования Сервисом – Приложение №1 к настоящему Договору.

5.2. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком:

5.2.1. За ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за разглашения, утери или невозможности получения последним своих учетных данных. Любое лицо, сообщившее пароли и другую конфиденциальную информацию, требующуюся для идентификации Заказчика, или использующее эти данные для авторизации в панели управления учетной записью, рассматривается как его представитель и действующий от его имени. Доступ к учетной записи Заказчика в случае потери данных, необходимых для этого, может быть предоставлен при предъявлении оригиналов документов идентифицирующих его.
5.2.2. За неполученную прибыль и упущенную выгоду, а также за любые косвенные убытки, понесенные Заказчиком в период использования или не неиспользования Сервиса.
5.2.3. За нормальное функционирование Сети Интернет или ее частей, равно как и за их доступность для Заказчика, поскольку Интернет является добровольным объединением различных сетей и ресурсов.
5.2.4. За любую информацию, товар или услуги, полученные через сеть Интернет, в том числе, если они размещены на собственных ресурсах Исполнителя.
5.2.5. За задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования собственных ресурсов Исполнителя, происходящие прямо или косвенно по причине действия или бездействия третьих лиц и/или неработоспособностью транспортно-информационных каналов, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя.

5.3. Исполнитель вправе незамедлительно приостановить предоставление Сервиса на неограниченное время в случаях:

5.3.1. если по обоснованному мнению Исполнителя использование Заказчиком Сервиса может нанести ущерб Исполнителю и/или вызвать сбой технических и программных средств Исполнителя и третьих лиц;
5.3.2. если Исполнитель получает соответствующий запрос или указание со стороны какого-либо государственного компетентного органа;
5.3.3. при нарушении Заказчиком п.3.2.1. настоящего Договора.
5.3.4. при нарушении Заказчиком п.3.2.2. настоящего Договора.
5.3.5. при неоднократном нарушении п.3.2.6. настоящего Договора.
5.3.6. при нарушении п.3.2.8. настоящего Договора.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за содержание и Доступность веб-ресурсов, создаваемых и поддерживаемых Заказчиком.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Заказчика, совершенных с использованием Услуг, предоставляемых Исполнителем.

5.6. Невозможность использования Сервиса по причинам, указанным в п. 5.3 настоящего Договора, не считается нарушением права Заказчика на использование Сервиса и не может рассматриваться как нарушение Исполнителем своих обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

6. Обстоятельства непреодолимой силы

6.1. Стороны не несут ответственности за задержки в исполнении или неисполнение обязательств по Договору, если задержки или неисполнение произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы. В число таких обстоятельств входят: войны, военные действия, мятежи, саботаж, забастовки, пожары, взрывы, наводнения или иные стихийные бедствия, издание федеральных законов запретительного характера.

6.2. Стороны не несут ответственности за любой ущерб, включая убытки, а также расходы, связанные с претензиями или требованиями третьих лиц, которые могут возникнуть в результате обстоятельств непреодолимой силы.

7. Срок действия и порядок расторжения Договора

7.1. Настоящий Договор заключен на один год и вступает в силу с момента подписания (акцепта).

7.2. Срок действия настоящего Договора автоматически продлевается на тот же срок и на тех же условиях, если ни одна из Сторон не заявит о прекращении действия Договора за 10 календарных дней до даты, указанной в п.7.1 настоящего пункта.

7.3. Любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор, направив другой письменное уведомление об этом. При отсутствии у Сторон претензий друг к другу Договор считается расторгнутым через 30 (тридцать) календарных дней с момента получения указанного уведомления.

7.4. Прекращение настоящего Договора по любым основаниям не освобождает Заказчика от обязанности исполнить все денежные обязательства, предусмотренные настоящим Договором и/или дополнительными соглашениями к нему.

7.5. Все денежные обязательства сторон, включая но не ограничиваясь погашением задолженности Заказчика, возникшей в результате действия Договора, и возвратом Заказчику неиспользованной по Договору суммы денежных средств (за вычетом суммы Установочного платежа п.3.2.7), должны быть исполнены в течение 20 рабочих дней после расторжения Договора.

7.6. Hасторжение настоящего Договора с физическим лицом осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

7.6.1. Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).
7.6.2. Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- 7.6.2.1. Безвозмездного устранения недостатков;
- 7.6.2.2. Соответствующего уменьшения цены;
- 7.6.2.3. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
7.6.3. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
7.6.4. При отказе от исполнения договора потребитель имеет право на возврат выплаченных исполнителю денежных сумм;
7.6.5. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
7.6.6. Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента;

8. Порядок разрешения споров

8.1. В случае возникновения между Заказчиком и Исполнителем любых споров или разногласий, связанных с Договором или выполнением либо невыполнением любой Стороной обязательств по Договору, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров между их уполномоченными представителями.

8.2. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии принимаются в письменном виде при условии их обоснованности, т.е. в претензии должна содержаться ссылка на пункт настоящего Договора, статью закона или иной нормативно-правовой акт, который, по мнению Заказчика, нарушил Исполнитель.

8.3. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 30 (тридцать) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.

8.4. Если споры не могут быть разрешены путем переговоров, то они подлежат разрешению в Арбитражном суде Москвы и Московской области в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Порядок уведомления пользователей

9.1. Айри оставляет за собой право отправлять информационные (технические и новостные) сообщения зарегистрированным Пользователям Сервиса в случае проведения технических работ на Сервисе, проведения каких-либо мероприятий Сервисом или партнерами Сервиса.

9.2. Частота новостных сообщений не превышает 1 сообщение в месяц.

9.3. Пользователь может в любой момент отказаться от получения любых сообщений от Сервиса.

10. Заключительные положения

10.1. Ни одна из Сторон не будет передавать свои права и обязанности по Договору без предварительного письменного согласия другой Стороны.

10.2. Настоящий Договор составлен и подписан в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из сторон. В случае необходимости стороны обмениваются экземплярами Договора на бумажном носителе.

10.3. К Договору прилагаются и являются его неотъемлемыми частями:

Приложение №1 «Стоимость пользования Сервисом».
Приложение №2 «Политика конфиденциальности».

11. Реквизиты и подписи сторон

Исполнитель: Мациевский Николай Сергеевич

ИНН: 390522919803

Заказчик: _______________